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　　魏武揮的《后媒體時(shí)代 》一文令我一震，我看了兩行心中在默默念叨：這篇文章是談新浪收購(gòu)分眾的事情嗎?后文只字未提新浪，但是探討的一個(gè)中心詞匯卻是與新浪、分眾事緊密相關(guān)----渠道!

　　一直以來(lái)，渠道這個(gè)詞匯在互聯(lián)網(wǎng)界用的很濫。有人說(shuō)“渠道為王”，有的人說(shuō)“渠道屬性與媒體屬性是矛盾的”，有人說(shuō)“你的網(wǎng)站沒(méi)法產(chǎn)生直接的銷(xiāo)售，算什么渠道?”

　　新浪聯(lián)姻分眾傳媒，多了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的電梯間液晶屏，新聞贊曰：“渠道優(yōu)勢(shì)”!當(dāng)然，也有分析家質(zhì)疑：液晶廣告屏與網(wǎng)絡(luò)何干?繼而，由web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)說(shuō)，這種構(gòu)成既非搜索也非口碑傳播，線(xiàn)下與線(xiàn)上如何聯(lián)動(dòng)?

　　所有的疑問(wèn)都在于渠道概念的定義!我們必須探究渠道的真正意義。

　　百度百科里面，“什么是渠道”的答案被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道概念所占據(jù)。最佳答案是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)對(duì)渠道的完全定義與詳解，第二條精簡(jiǎn)答案是“渠道就是產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)入終端的通道或者叫途徑”。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)界的權(quán)威解釋?zhuān)?，用這個(gè)概念無(wú)法解釋互聯(lián)網(wǎng)的渠道概念。

　　萬(wàn)科某銷(xiāo)售總監(jiān)評(píng)價(jià)365地產(chǎn)家居網(wǎng)在南京的價(jià)值時(shí)說(shuō)：“你們確實(shí)是很好的房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道，但是你們并未將渠道作用很好地發(fā)揮出來(lái)”。這再一次加深了我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道的焦慮：渠道究竟是什么?網(wǎng)絡(luò)渠道如何體現(xiàn)價(jià)值?

　　我們接著看百度百科的“什么是渠道”問(wèn)題的備選答案：“渠道相當(dāng)于介質(zhì)[物理學(xué)]，就是為了達(dá)到目的或得到想要的東西的方法或途徑?！边@一條答案令我猛醒，我聯(lián)想到一句名言：“感謝CCTV?！蔽覀兒芮宄?，電視媒體確實(shí)是“渠道”。但是這個(gè)渠道絕非傳統(tǒng)意義的產(chǎn)品渠道!CCTV這個(gè)渠道承載的究竟是什么?是品牌!品牌的渠道可以構(gòu)建產(chǎn)品渠道的基礎(chǔ)，并且達(dá)成銷(xiāo)售。

　　錦華裝飾的堂杰老師在探討家居網(wǎng)站價(jià)值時(shí)提出另外一個(gè)疑問(wèn)：“網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者有什么幫助?”對(duì)此，我的朋友鎮(zhèn)元子給了我一個(gè)很好的參照答案：“傳遞需求和解決的”通路!這個(gè)答案是他歷經(jīng)實(shí)踐的結(jié)論。

　　這樣，我大致可以總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)渠道的概念：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)渠道是一種媒介，用于傳達(dá)產(chǎn)品、品牌和需求等。這一點(diǎn)歸結(jié)如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是品牌傳播的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者需求傳遞的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是民意傳達(dá)的渠道。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)的渠道是資訊的渠道!

　　彼得·德魯克在其著作《21世紀(jì)管理挑戰(zhàn)》中，將計(jì)算機(jī)對(duì)人類(lèi)歷史最大推動(dòng)作用定義為資訊的革命。而我們探討的互聯(lián)網(wǎng)渠道價(jià)值正是體現(xiàn)在“資訊”上。我們熱衷于討論web2.0營(yíng)銷(xiāo)模式中，渠道體現(xiàn)在UGC，體現(xiàn)在SNS;渠道是口碑傳播路徑，是人際關(guān)系傳播紐帶。

　　3、根據(jù)網(wǎng)站的不同類(lèi)型，渠道體現(xiàn)的主要內(nèi)容并不相同。主要體現(xiàn)在“品牌渠道”和“產(chǎn)品渠道”特性上：

　　網(wǎng)絡(luò)媒體類(lèi)似于戶(hù)外大牌，是品牌渠道。這也是新浪與分眾傳媒聯(lián)姻的基礎(chǔ)!

　　社區(qū)與即時(shí)通信主要表現(xiàn)為互動(dòng)的口碑式的品牌渠道，是web2.0時(shí)代的產(chǎn)物，不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　游戲的廣告一般以植入式廣告出現(xiàn)，也屬于品牌的渠道。

　　“感謝CCTV”之余，是不是也應(yīng)該說(shuō)“感謝百度，感謝谷歌”?你可以忽視搜索引擎的品牌傳播作用嗎?

　　電子商務(wù)主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的渠道。馬云說(shuō)要讓淘寶趕上沃爾瑪，沃爾瑪絕對(duì)是比蘇寧國(guó)美更強(qiáng)大的實(shí)體渠道了。 淘寶“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客都在證實(shí)著電子商務(wù)網(wǎng)站是真真實(shí)實(shí)的銷(xiāo)售渠道!

　　4、不要忽視需求渠道的價(jià)值，從消費(fèi)者、買(mǎi)家這個(gè)層面看過(guò)去，渠道的價(jià)值體現(xiàn)在有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)上。喬布斯把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴進(jìn)行資源整合，構(gòu)建了apple的itunes store，體現(xiàn)的核心價(jià)值便是一種“有價(jià)值服務(wù)”。有價(jià)值的服務(wù)能創(chuàng)造財(cái)富!

　　總之，互聯(lián)網(wǎng)渠道，是雙向的、互動(dòng)的，是需求傳遞的或者產(chǎn)品、品牌傳遞的一種資訊的路徑。(文/夢(mèng)里秦淮)