北京時間9月23日《商業(yè)周刊》文章指出,不贊成雅虎最新宣傳活動的人提出,雅虎的這種行為是否會浪費太多的財力呢?
在新世紀之初,雅虎利用感嘆號和紫色的商標塑造了一個可愛的品牌形象。雅虎希望那些標志可以幫助它加強它與網(wǎng)民之間的聯(lián)系。
雅虎將從9月28日開始在電視、廣播、電子公告牌和網(wǎng)絡上做廣告,同時還將同步發(fā)布印刷形式的廣告。雅虎表示,這項最新全球宣傳活動將一直持續(xù)到2010年,活動成本在1億美元以上。雅虎在9月22日在紐約市召開的IABMIXX Conference&Expo大會上展出了少數(shù)幾張宣傳圖片,圖片中的人物主要是年輕一代用戶,圖片色彩鮮艷而豐富,內(nèi)容以強調(diào)用戶對上網(wǎng)體驗的控制為主。有一張圖片上是這樣寫的:“現(xiàn)在的因特網(wǎng)已經(jīng)具有個性,它是你的因特網(wǎng)?!?/p>
目前,雅虎正值轉(zhuǎn)型時期。它剛剛在今年1月份聘請巴茨為首席執(zhí)行官,又于7月份與競爭對手微軟達成合作協(xié)議,同意將其搜索技術(shù)外包給微軟。雅虎過去的廣告宣傳重點一直集中在搜索上,現(xiàn)在它打算把自己塑造成用戶網(wǎng)絡生活中心的形象。雅虎一體化消費者體驗高級副總裁TapanBhat說:“雅虎不僅僅是一家搜索公司,我們的廣告會向你介紹更多其他的內(nèi)容?!?/p>
據(jù)顧問公司Interbrand與《商業(yè)周刊》合作編制的全球最佳品牌排行榜顯示,雅虎品牌價值去年下降了7%,降到了51億美元。Interbrand的首席執(zhí)行官AndyBateman稱:“他們在創(chuàng)新或發(fā)明上落后了。尤其是對于因特網(wǎng)品牌來說,關(guān)鍵問題在于它最近為用戶做了些什么?!?/p>
在近幾個月里,雅虎相繼修改了主頁、電子郵件和即時通訊服務。在IAB大會上,它介紹了它對搜索結(jié)果網(wǎng)頁所作的修改。但是營銷專家們指出,這種改動并未被用戶注意到。流行廣告商Anomaly的合伙人JohnnyVulkan表示:“只要能讓人們再次注意到那些產(chǎn)品和服務,即便是噪音也是好的?!?/p>
Vulkan還指出,廣告本身也許并不能達到目的。Vulkan說,它的核心概念是,網(wǎng)絡已經(jīng)變成了一個越來越受到用戶的品味和興趣控制,而非媒體或技術(shù)公司控制的場所。他說:“我沒有從中看到任何新的東西,我想雅虎也很難因此而獲得贊譽?!绷硗猓a充說,它傳達的信息也比較復雜,它告訴消費者,因特網(wǎng)就是眾多的選擇,同時它又想讓消費者訪問雅虎的網(wǎng)站。
必應是否是一項更好的投資?
其他有些持反對意見的人認為,雅虎將錢投資在產(chǎn)品改進上可能會更好一些。MarketingPilgrim網(wǎng)站編輯AndyBeale說:“他們其實就是把已經(jīng)存在的東西都打包在一起而已。”
Beale認為,最新的廣告宣傳活動可能不會給雅虎帶來新的用戶。Beale說:“我認為,消費者們已經(jīng)做出了決定,他們知道雅虎必須提供些什么,而且他們已經(jīng)找到了更好的替代品?!盉eale說,雅虎也許是得到了微軟的提示。
據(jù)說微軟在宣傳推廣必應搜索上花了8000萬到1億美元的資金。在推出它自己的必應宣傳廣告之前,微軟花了大量的資金來開發(fā)搜索引擎。他說:“必應將用1億美元來進行宣傳,目的是挑戰(zhàn)谷歌。雅虎則打算以1億美元來改變網(wǎng)民對它的觀感?!?/p>
Bhat表示,雅虎打算在此次宣傳活動的后期為某些特定產(chǎn)品比如它的主頁做廣告。他說,這些廣告的目的是幫助雅虎保住它在美國市場的份額,同時盡可能攫取新興市場的份額。
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